Garantia y Devolución

Garantía

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Devolución

Devoluciones desde el domicilio de envío: En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado, salvo en el caso de grandes unidades, en cuyo caso los gastos de recogida serán de 20 €).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Padel y Gestión de Eventos SL. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail con el asunto DEVOLUCIÓN a través de la siguiente dirección: info@monodepadel.es o bien llamando al 954714900.

Devoluciones en nuestras tiendas: Los artículos adquiridos por internet (www.monodepadel.es) también pueden ser devueltos en nuestras tiendas. Las devoluciones se realizarán exclusivamente en aquellas tiendas donde se comercialice la mercancía que se desea devolver. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al abono de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar el talón de venta/devolución remitido junto al pedido. Están excluidos del sistema de devolución en las tiendas los productos voluminosos (más de 20 kg de peso), y los de venta exclusiva en internet. El importe máximo de la mercancía a devolver no podrá superar los 500 euros. En las tiendas no se admitirán devoluciones de envíos recibidos fuera de España, Ceuta o Melilla. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.


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